REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I SPRZEDAŻY - WERSJA KOMPAKTOWA
Titan Cosmetics Sp. z o.o. | Stan na dzień: 10.08.2026 r.
WAŻNE: Obecnie nie prowadzimy wysyłki. Towary są wydawane wyłącznie osobiście przy ul. Cyprysowej 8, 02-265 Warszawa. Zamówienia online i ceny netto dotyczą wyłącznie B2B. Klienci indywidualni kupują wyłącznie osobiście w lokalu po podaniu pełnej ceny brutto.
§ 1. Sprzedawca i kontakt
Sprzedawcą i stroną umowy jest Titan Cosmetics Sp. z o.o., ul. Cyprysowa 8, 02-265 Warszawa, Polska; KRS 0000305828; NIP 5222896152; NIP UE PL5222896152; REGON 141493401; kapitał zakładowy 50 000,00 PLN; e-mail: info@titan-cosmetics.com; tel. +48 531 747 544.
Obsługa handlowa, księgowa, fakturowanie lub obsługa płatności mogą być wykonywane przez ABC International Sp. z o.o., ul. Cyprysowa 8, 02-265 Warszawa, działającą w imieniu i na rachunek Titan Cosmetics Sp. z o.o. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, sprzedawcą pozostaje Titan Cosmetics Sp. z o.o.
§ 2. Zakres sklepu i usługi elektroniczne
Sklep internetowy pełni funkcję katalogu produktów oraz kanału składania zamówień B2B. Konsumenci mogą przeglądać informacje o produktach, ale nie zawierają umowy sprzedaży online.
Drogą elektroniczną udostępniamy w szczególności katalog produktów, wyszukiwarkę, formularz kontaktowy, formularz zamówień B2B oraz – jeżeli jest dostępne – konto klienta. Do korzystania z tych funkcji potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz, jeżeli wymaga tego dana funkcja, aktywny adres e-mail.
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, złośliwego oprogramowania, podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu oraz zakłócanie działania strony.
Umowa o świadczenie danej usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z odpowiedniej funkcji sklepu. Korzystanie z tej funkcji kończy się z chwilą jej zakończenia lub przerwania i samo w sobie nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży.
Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można zgłaszać na adres: info@titan-cosmetics.com
§ 3. Zamówienia B2B i zawarcie umowy
Prezentacja produktów nie stanowi wiążącej oferty Titan Cosmetics Sp. z o.o. Wysłanie zamówienia B2B stanowi ofertę klienta biznesowego.
Po otrzymaniu zamówienia możemy sprawdzić firmę, NIP/NIP UE, dane rejestrowe, zawodowy charakter zakupu, dane do faktury, cenę, dostępność oraz ograniczenia prawne.
Automatyczne potwierdzenie, numer zamówienia, wiadomość systemowa, wezwanie do zapłaty, rezerwacja towaru, sama płatność lub informacja o gotowości do odbioru nie oznaczają przyjęcia zamówienia.
Zamówienie zostaje przyjęte wyłącznie przez wyraźne oświadczenie Titan Cosmetics Sp. z o.o., np. w fakturze pro forma albo fakturze, zawierające komunikat: „ZAMÓWIENIE PRZYJĘTE DO REALIZACJI - niniejszy dokument zawiera przyjęcie zamówienia przez Titan Cosmetics Sp. z o.o.” lub komunikat równoważny. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego przesłania takiego oświadczenia klientowi.
Możemy odmówić przyjęcia zamówienia m.in. przy błędnych danych, braku dostępności, oczywistym błędzie ceny/systemu, ograniczeniach prawnych lub braku możliwości osobistego odbioru. Płatność otrzymana przed odmową zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki.
§ 4. Klienci indywidualni
Dla konsumentów strona jest wyłącznie katalogiem. Formularz B2B wysłany przez konsumenta traktujemy jako niewiążące zapytanie, a nie zamówienie na odległość. Konsument nie dokonuje przedpłaty online na podstawie takiego zapytania.
Umowa z konsumentem jest zawierana wyłącznie osobiście w lokalu w Warszawie, po przekazaniu wymaganych informacji i pełnej ceny brutto z VAT. Przy zakupie zawartym w lokalu nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia właściwe dla umów na odległość. Jeżeli konkretny przypadek zostanie prawnie zakwalifikowany inaczej, obowiązują odpowiednie bezwzględne prawa konsumenta.
§ 5. Ceny i płatność
Ceny widoczne online są cenami netto B2B. Do ceny dolicza się VAT zgodnie z prawem. Ceny online nie są ofertą cenową dla konsumentów; przed zakupem w lokalu konsument otrzymuje pełną cenę brutto.
Klient B2B co do zasady płaci po przyjęciu zamówienia i przed wydaniem towaru, chyba że uzgodniono inaczej. Sposób płatności wynika z dokumentu przyjęcia, faktury pro forma, faktury lub odrębnej informacji. Konsument płaci przy osobistym zakupie w lokalu.
Przy osobistym odbiorze B2B w Polsce stosuje się VAT wymagany prawem. Szczególne rozliczenie VAT przy późniejszym przemieszczeniu towaru do innego państwa UE wymaga odrębnego sprawdzenia warunków i dowodów; sama zagraniczna USt-IdNr. nie daje prawa do faktury bez polskiego VAT.
§ 6. Wyłącznie odbiór osobisty - brak wysyłki
Towary są obecnie wydawane wyłącznie osobiście przy ul. Cyprysowej 8, 02-265 Warszawa. Nie oferujemy wysyłki pocztowej, paczkowej, kurierskiej, spedycyjnej, do automatu paczkowego ani za granicę.
Bez wcześniejszej wyraźnej zgody kupujący nie może wysłać po towar kuriera, spedytora ani innego zawodowego przewoźnika. Może natomiast upoważnić osobę fizyczną do osobistego odbioru. Możemy poprosić o numer zamówienia/faktury, dokument tożsamości i potwierdzenie upoważnienia.
Przed odbiorem należy ustalić termin pod numerem +48 531 747 544 lub innym potwierdzonym kanałem. Wznowienie wysyłki nastąpi dopiero po jej wyraźnym ponownym zaoferowaniu i opublikowaniu odpowiednich warunków.
§ 7. Kontrola towaru i ryzyko
Klient B2B powinien przy odbiorze sprawdzić rodzaj, ilość, kompletność, wariant, widoczne uszkodzenia, opakowanie/zabezpieczenia oraz - jeżeli ma znaczenie - numer LOT/partii. Widoczne niezgodności należy zgłosić niezwłocznie przy odbiorze, a wady ukryte niezwłocznie po ich wykryciu, jeżeli mają zastosowanie ustawowe obowiązki badania i zawiadomienia.
Kontrola przez konsumenta jest dobrowolna i nie ogranicza jego praw ustawowych. Towar jest wydany z chwilą fizycznego przekazania kupującemu lub upoważnionej osobie. Od tego momentu, w zakresie przewidzianym prawem, kupujący odpowiada za dalszy transport i prawidłowe przechowywanie.
§ 8. Reklamacje, zwroty i rękojmia
B2B: nie przysługuje konsumenckie prawo odstąpienia. Zwrot pełnowartościowego towaru wymaga wcześniejszej wyraźnej zgody Titan Cosmetics Sp. z o.o. Odpowiedzialność z tytułu polskiej rękojmi za wady fizyczne i prawne jest wobec rzeczywistych klientów B2B wyłączona w całości w zakresie dozwolonym prawem; wyłączenie nie dotyczy podstępnego zatajenia wady ani innych przypadków, w których prawo nie pozwala na wyłączenie.
Niezależnie od tego możemy dobrowolnie rozpatrzyć reklamację B2B. Reklamację należy przesłać najlepiej na info@titan-cosmetics.com, podając firmę, numer zamówienia/faktury, produkt, ilość, opis problemu, numer LOT/partii i odpowiednie dowody. Sposób przekazania produktu do kontroli należy wcześniej uzgodnić.
Konsumenci korzystają z pełnych, bezwzględnie obowiązujących praw dotyczących zgodności towaru z umową. Reklamację można złożyć osobiście, pisemnie na adres sprzedawcy albo e-mailem na info@titan-cosmetics.com. Brak dobrowolnych informacji lub zdjęć nie powoduje utraty praw ustawowych. Dla pełnowartościowego towaru kupionego w lokalu nie ma ogólnego prawa zwrotu, chyba że sprzedawca wyraźnie je przyzna.
§ 9. Produkty i stosowanie profesjonalne
Przed użyciem należy przeczytać etykietę, skład, instrukcję, informacje bezpieczeństwa i ostrzeżenia. Produkty oznaczone jako przeznaczone wyłącznie do użytku profesjonalnego mogą być używane i oferowane tylko zgodnie z tym przeznaczeniem.
Produkty do paznokci zawierające HEMA lub Di-HEMA Trimethylhexyl Dicarbamate, objęte ograniczeniami prawa UE, są przeznaczone wyłącznie do użytku profesjonalnego i muszą posiadać wymagane ostrzeżenia. Kosmetyki niedopuszczone do udostępniania na rynku UE, w tym objęte obowiązującym zakazem kosmetyki z TPO, nie są oferowane do zgodnego z prawem obrotu.
Nie wolno usuwać ani fałszować obowiązkowych etykiet, ostrzeżeń i oznaczeń partii. Klient B2B odpowiada za własne obowiązki przy dalszej sprzedaży, transporcie, przechowywaniu i stosowaniu; nie przenosi to na niego obowiązków, które bezwzględnie ciążą na Titan Cosmetics Sp. z o.o.
§ 10. Odpowiedzialność B2B
W zakresie dozwolonym prawem, wyłącznie w relacjach B2B, wyłącza się odpowiedzialność za szkody pośrednie i gospodarcze szkody następcze, w szczególności utracony zysk, obrót, zamówienia i przerwy w działalności. Odpowiedzialność kontraktowa jest ograniczona do typowej, przewidywalnej szkody bezpośredniej oraz łącznie do wartości netto towaru bezpośrednio dotkniętego zdarzeniem.
Ograniczenia nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie, obowiązkowej odpowiedzialności za produkt, szkód na osobie ani innych przypadków, których nie można wyłączyć. Wobec konsumentów stosuje się ustawowe zasady odpowiedzialności.
§ 11. Dane, prawo właściwe i postanowienia końcowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies określają aktualne informacje na stronie. Treści, zdjęcia i oznaczenia sklepu mogą być chronione prawem autorskim i prawem znaków towarowych.
Zasadniczo stosuje się prawo polskie. W umowach B2B wyłącza się CISG w zakresie dozwolonym prawem. Dla sporów B2B, jeżeli jest to prawnie dopuszczalne, właściwe są sądy dla siedziby Titan Cosmetics Sp. z o.o. w Warszawie. Wobec konsumentów obowiązują ustawowe zasady właściwości sądu i wszystkie bezwzględne prawa ochronne.
Indywidualne uzgodnienia mają pierwszeństwo. Nieważność jednego postanowienia nie narusza pozostałych w zakresie dopuszczalnym prawem. Dla B2B wiążąca jest wersja udostępniona przed złożeniem zamówienia; dla konsumenta informacje przekazane przed osobistym zakupem i bezwzględnie obowiązujące przepisy. W przypadku rozbieżności językowych wersja polska jest tekstem referencyjnym w zakresie dozwolonym prawem. Zmiany nie działają wstecz.
