ПРАВИЛА ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ ТА ПРОДАЖУ - СКОРОЧЕНА ВЕРСІЯ

Titan Cosmetics Sp. z o.o. | Станом на: 10.08.2026

ВАЖЛИВО: Наразі ми не здійснюємо доставку. Товари видаються виключно особисто за адресою: ul. Cyprysowa 8, 02-265 Варшава. Онлайн-замовлення та ціни нетто призначені виключно для B2B-клієнтів. Приватні клієнти купують товари лише особисто в нашому приміщенні після повідомлення повної ціни брутто.

§ 1. Продавець і контактні дані

Продавцем і стороною договору є Titan Cosmetics Sp. z o.o., ul. Cyprysowa 8, 02-265 Warszawa, Польща; KRS 0000305828; NIP 5222896152; EU VAT ID PL5222896152; REGON 141493401; статутний капітал 50 000,00 PLN; e-mail: info@titan-cosmetics.com; тел. +48 531 747 544.

Комерційне та бухгалтерське обслуговування, виставлення рахунків або обробка платежів можуть здійснюватися ABC International Sp. z o.o., ul. Cyprysowa 8, 02-265 Warszawa, від імені та за рахунок Titan Cosmetics Sp. z o.o. Якщо прямо не зазначено інше, продавцем залишається Titan Cosmetics Sp. z o.o.

§ 2. Сфера діяльності інтернет-магазину та електронні послуги

Інтернет-магазин виконує функцію каталогу товарів та каналу для подання B2B-замовлень. Споживачі можуть переглядати інформацію про товари, але не укладають договір купівлі-продажу онлайн.

В електронній формі ми надаємо, зокрема, каталог товарів, функцію пошуку, контактну форму, форму B2B-замовлення, а також, якщо доступно, обліковий запис клієнта. Для використання цих функцій необхідні пристрій із доступом до Інтернету, актуальний веббраузер та, якщо цього вимагає відповідна функція, активна адреса електронної пошти.

Забороняється передавати незаконний контент або шкідливе програмне забезпечення, здійснювати спроби несанкціонованого доступу чи порушувати роботу вебсайту.

Договір про надання відповідної електронної послуги укладається з моменту початку використання користувачем відповідної функції інтернет-магазину. Використання цієї функції припиняється з моменту її завершення або переривання та саме по собі не означає укладення договору купівлі-продажу.

Скарги щодо роботи електронних послуг можна надсилати на адресу: info@titan-cosmetics.com

§ 3. B2B-замовлення та укладення договору

Представлення товарів не є обов’язковою пропозицією Titan Cosmetics Sp. z o.o. Надсилаючи B2B-замовлення, бізнес-клієнт робить оферту.

Після отримання замовлення ми можемо перевірити, зокрема, підприємство, NIP/EU VAT ID, реєстраційні дані, професійний характер покупки, дані для рахунку, ціну, наявність і правові обмеження.

Автоматичне підтвердження, номер замовлення, системне повідомлення, вимога оплати, резервування товару, сама оплата або повідомлення про готовність до видачі не означають прийняття замовлення.

Замовлення приймається виключно шляхом чіткої заяви Titan Cosmetics Sp. z o.o., наприклад у рахунку pro forma або рахунку-фактурі з повідомленням: «ЗАМОВЛЕННЯ ПРИЙНЯТО ДО ВИКОНАННЯ - цей документ містить прийняття замовлення компанією Titan Cosmetics Sp. z o.o.» або рівнозначним формулюванням. Договір укладається в момент належного надсилання такої заяви клієнту.

Ми можемо відмовити в прийнятті замовлення, зокрема через неправильні дані, відсутність товару, очевидну помилку ціни/системи, правові обмеження або відсутність можливості особистого отримання. Платіж, отриманий до відмови, буде повернуто без невиправданої затримки.

§ 4. Приватні клієнти

Для споживачів сайт є лише каталогом. B2B-форму, надіслану споживачем, ми розглядаємо як необов’язковий запит, а не як дистанційне замовлення. На підставі такого запиту споживач не здійснює онлайн-передоплату.

Договір зі споживачем укладається виключно особисто в нашому приміщенні у Варшаві після надання необхідної інформації та повної ціни брутто з ПДВ. Для покупки, укладеної в приміщенні продавця, не діє передбачене для дистанційних договорів законодавче 14-денне право на відмову. Якщо конкретний випадок юридично кваліфікується інакше, застосовуються відповідні обов’язкові права споживача.

§ 5. Ціни та оплата

Ціни, що відображаються онлайн, є B2B-цінами нетто. ПДВ додається відповідно до закону. Онлайн-ціни не є ціновою пропозицією для споживачів; перед покупкою в приміщенні споживач отримує інформацію про повну ціну брутто.

Як правило, B2B-клієнт сплачує після прийняття замовлення і до видачі товару, якщо не погоджено інше. Спосіб оплати визначається документом про прийняття, рахунком pro forma, рахунком-фактурою або окремим повідомленням. Споживач сплачує під час особистої покупки в приміщенні.

При особистому отриманні B2B-товару в Польщі нараховується ПДВ, передбачений законом. Спеціальний порядок ПДВ у разі подальшого переміщення товару до іншої держави ЄС потребує окремої перевірки умов і доказів; сама іноземна VAT ID не надає права на рахунок без польського ПДВ.

§ 6. Лише особисте отримання - без доставки

Наразі товари видаються виключно особисто за адресою: ul. Cyprysowa 8, 02-265 Warszawa. Ми не пропонуємо поштову, посилкову, кур’єрську чи експедиторську доставку, доставку до поштоматів або міжнародну відправку.

Без нашої попередньої чіткої згоди покупець не може направити за товаром кур’єра, експедитора чи іншого професійного перевізника. Фізична особа може бути уповноважена на особисте отримання. Ми можемо попросити номер замовлення/рахунку, документ, що посвідчує особу, та підтвердження повноважень.

Перед отриманням необхідно узгодити час за номером +48 531 747 544 або через інший підтверджений канал зв’язку. Доставка буде відновлена лише після її чіткого повторного запровадження та публікації відповідних умов.

§ 7. Перевірка товару та ризик

B2B-клієнт повинен під час отримання перевірити вид, кількість, комплектність, варіант, видимі пошкодження, упаковку/пломби та - якщо це має значення - номер LOT/партії. Видимі невідповідності слід повідомити негайно під час отримання, а приховані недоліки - негайно після їх виявлення, якщо застосовуються законодавчі обов’язки перевірки та повідомлення.

Перевірка споживачем є добровільною і не обмежує його законних прав. Товар вважається виданим у момент фізичної передачі покупцю або уповноваженій особі. Від цього моменту, у межах, передбачених законом, покупець відповідає за подальше транспортування та належне зберігання.

§ 8. Скарги, повернення та польська rękojmia

B2B: Споживче право на відмову не застосовується. Повернення товару без недоліків потребує попередньої чіткої згоди Titan Cosmetics Sp. z o.o. Польська законодавча відповідальність за фізичні та юридичні недоліки товару (rękojmia) повністю виключається щодо справжніх B2B-клієнтів у межах, дозволених законом; виключення не стосується умисного приховування недоліку та інших випадків, коли закон не дозволяє такого виключення.

Незалежно від цього ми можемо добровільно розглянути B2B-рекламацію. Її бажано надсилати на info@titan-cosmetics.com із зазначенням підприємства, номера замовлення/рахунку, товару, кількості, опису проблеми, номера LOT/партії та відповідних доказів. Спосіб передачі товару для перевірки необхідно заздалегідь погодити.

Споживачі користуються всіма обов’язковими законними правами щодо відповідності товару договору. Скаргу можна подати особисто, письмово на адресу продавця або електронною поштою на info@titan-cosmetics.com. Відсутність добровільних додаткових відомостей або фотографій не призводить до втрати законних прав. Для товару без недоліків, придбаного в приміщенні продавця, загального права на повернення немає, якщо продавець прямо його не надав.

§ 9. Товари та професійне використання

Перед використанням необхідно прочитати етикетку, склад, інструкцію, інформацію з безпеки та попередження. Товари, позначені як призначені виключно для професійного використання, можуть використовуватися та пропонуватися лише відповідно до такого призначення.

Продукти для нігтів, що містять HEMA або Di-HEMA Trimethylhexyl Dicarbamate і підпадають під обмеження права ЄС, призначені виключно для професійного використання та повинні містити необхідні попередження. Косметичні засоби, які не можуть законно надаватися на ринку ЄС, включно з косметикою з TPO, якщо на неї поширюється чинна заборона, не пропонуються для законного обігу.

Обов’язкові етикетки, попередження та маркування партій не можна видаляти або фальсифікувати. B2B-клієнт відповідає за власні обов’язки щодо подальшого продажу, транспортування, зберігання та використання; це не переносить на нього обов’язків, які закон безпосередньо покладає на Titan Cosmetics Sp. z o.o.

§ 10. Відповідальність B2B

У межах, дозволених законом, і виключно у відносинах B2B виключається відповідальність за непрямі збитки та економічні наслідкові збитки, зокрема втрачений прибуток, оборот, замовлення та перерви в діяльності. Договірна відповідальність обмежується типовими, передбачуваними прямими збитками та загалом нетто-вартістю товару, якого безпосередньо стосується подія.

Обмеження не застосовуються до збитків, завданих умисно, обов’язкової відповідальності за продукцію, шкоди особі та інших випадків, які не можуть бути виключені. Щодо споживачів застосовуються законодавчі правила відповідальності.

§ 11. Дані, застосовне право та заключні положення

Обробка персональних даних і файлів cookie регулюється актуальною інформацією на сайті. Вміст магазину, фотографії та позначення можуть охоронятися авторським правом і правом на торговельні марки.

Загалом застосовується польське право. У B2B-договорах CISG виключається в межах, дозволених законом. Для B2B-спорів, якщо це юридично допустимо, компетентними є суди за місцезнаходженням Titan Cosmetics Sp. z o.o. у Варшаві. Щодо споживачів застосовуються законодавчі правила підсудності та всі обов’язкові права захисту.

Індивідуальні домовленості мають перевагу. Недійсність одного положення не впливає на решту положень у межах, дозволених законом. Для B2B обов’язковою є версія, надана до подання замовлення; для споживачів застосовуються інформація, надана до особистої покупки, та обов’язкові норми закону. У разі мовних розбіжностей польська версія є еталонним текстом у межах, дозволених законом. Зміни не мають зворотної сили.